12月8日,我院一行三人在朱萬峰院長的帶領(lǐng)下,前往海淀區(qū)香山公園,與公園管理處園長助理李美玲及相關(guān)管理人員,就2011年香山公園全年旅游營銷項(xiàng)目進(jìn)行初步洽談,并實(shí)地考察公園。通過此次洽談,雙方就合作事宜達(dá)成初步意見,后續(xù)合作將繼續(xù)展開。
香山公園管理處溝通現(xiàn)場
香山峰頂俯看全北京
此次洽談獲知,長久以來,因?yàn)轶w制機(jī)制等原因,香山公園在旅游營銷方面并無系統(tǒng)化、創(chuàng)意化的思路支撐。除每年法定節(jié)假日的共性宣傳外,最具特點(diǎn)的當(dāng)屬已經(jīng)舉辦十余年,至今22屆的香山紅葉節(jié)。該節(jié)已成為香山公園具有代表性的節(jié)慶,每年從十月中旬持續(xù)到十一月中旬,接待游客數(shù)占全年的三分之一。如此巨大的客流幾乎同時(shí)蜂擁而至,在成就香山品牌的同時(shí),也對(duì)香山公園管理提出了巨大挑戰(zhàn),生態(tài)安全和游客安全均存在極大隱患。即香山紅葉節(jié)的品牌質(zhì)量存在隱憂。與此同時(shí),香山公園的春、夏、冬三季,因?yàn)闆]有核心品牌的強(qiáng)大吸引力,游客數(shù)量較為分散,具有較大的增長空間。香山公園期待通過新的營銷創(chuàng)新,使得公園淡季不淡,吸引更多北京市及周邊省份游客。
通過交流,朱萬峰院長認(rèn)為,香山公園作為市屬公園,具有社會(huì)公益性質(zhì)。低廉的門票(旺季10元,淡季5元)和園區(qū)附屬租賃收入,不足以支撐公園的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。因此,公園在申請(qǐng)門票適度上調(diào)的同時(shí),應(yīng)積極向北京市旅游局、海淀區(qū)旅游局等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)專項(xiàng)資金,用于景區(qū)維護(hù)與營銷創(chuàng)新。同時(shí),香山公園作為國家4A級(jí)旅游景區(qū),無法脫離日益激烈的北京旅游市場競爭。因此,公園必須大力實(shí)施營銷創(chuàng)新計(jì)劃,以營銷帶動(dòng)景區(qū)最新發(fā)展戰(zhàn)略的全面實(shí)施。首先應(yīng)創(chuàng)新品牌系列內(nèi)容。通過創(chuàng)意挖掘園內(nèi)豐富的自然與文化節(jié)點(diǎn)內(nèi)涵,在紅葉之外,另辟香山亮色。其次,公園應(yīng)創(chuàng)新品牌傳播渠道。除了傳統(tǒng)的新聞發(fā)布會(huì)、節(jié)慶活動(dòng)外,最新的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、事件營銷等均具有“四兩撥千斤”之功效。最后,公園應(yīng)創(chuàng)新品牌傳播內(nèi)容。如紅葉節(jié)通過側(cè)面營銷方式,從生態(tài)視角創(chuàng)意營銷內(nèi)容,則會(huì)獲得更加積極地傳播效果。最后,通過全面營銷創(chuàng)新,使得香山游客實(shí)現(xiàn)從觀賞,到體驗(yàn),再到品味的品質(zhì)性提升。